ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」会員情報流出に伴うサービス停止及び注意喚起について

この度、株式会社トラストバンクが運営する「ふるさとチョイス」において同社が管理する会員情報に対し、第三者による不正アクセスが行われ、会員登録されている寄附者様の個人情報が外部に流出したことが判明したと公表されました。

現在、同社において原因や影響範囲の調査が進められています。

同社の発表によると、10月20日時点で確認されている流出情報は以下のとおりです。

流出件数： 4,454,097件

流出した情報： 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

※流出した情報の件数及び内容については、今後の調査により変更となる可能性があります。

※大山崎町への寄附者の情報及び大山崎町民の情報が含まれているかは現時点では不明です。

今回の不正アクセスを受け、10月19日から「ふるさとチョイス」の関連サービスが停止されており、同サイトを通じた大山崎町への寄附の受付ができない状況となっています。

※他のポータルサイトから寄附は可能です。

同社や大山崎町、関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。

株式会社トラストバンクにおいて、2026年10月17日（土）に不正アクセスがあったことが確認され、会員の個人情報が外部に流出したことが判明いたしました。
このため、被害拡大の防止及び安全確保を最優先に、10月19日（月）15時50分、「ふるさとチョイス」関連サービスが停止されています。現在、外部の専門家の協力のもと、事実関係及び影響範囲の確認が進められています。